全面質(zhì)量整頓學(xué)習(xí)資料之（七）
質(zhì)量是公司生存的靈魂
隨著全面質(zhì)量整頓工作的深入，大家在各個方面都有了一定的改善，尤其是科研生產(chǎn)部門的精氣神和協(xié)作精神大有改觀。但我還是要再次提出“零缺陷”，而不是“差不多”，如果我們的產(chǎn)品從研發(fā)開始，設(shè)計師的設(shè)計“差不多”，校對人員的“差不多”?？値煂徍说摹安畈欢唷?，試驗調(diào)試的“差不多”。生產(chǎn)過程中的“差不多”，最終導(dǎo)致產(chǎn)品“差很多”。產(chǎn)品出現(xiàn)質(zhì)量問題，也許就是在某一環(huán)節(jié)，我們的交付出去的產(chǎn)品，不斷的發(fā)生問題，每月都在搞售后服務(wù)說明什么？請大家想想！
基于公司產(chǎn)品出現(xiàn)問題的原因，我認(rèn)為：
一是公司管理層對電源產(chǎn)品質(zhì)量的重視不夠，雖然我們自己對外宣傳上對質(zhì)量有多么重視，但是當(dāng)產(chǎn)品在設(shè)計---生產(chǎn)---調(diào)試整個過程中出現(xiàn)問題，總是抱著下次注意。下次不要再犯這樣的錯誤，容忍這類問題存在，公司管理層未能痛下決心，員工又會如何呢？
二是公司各部門對質(zhì)量管理的理解不夠，尤其是每個人的工作質(zhì)量，有問題不能認(rèn)真負責(zé)，不能拿出有效的解決方案和辦法，快速解決。
三是對職工的教育不夠，加強教育和培訓(xùn)是解決過程中發(fā)現(xiàn)問題的良好手段，禁止不按規(guī)程操作，禁止帶疑問操作，反對經(jīng)驗主義。
四是進度趕超越質(zhì)量的問題。當(dāng)質(zhì)量與進度發(fā)生矛盾時，是否還能堅持“質(zhì)量**”的方針，取決于管理層的長遠目光和對質(zhì)量保證工作的支持和決心。
總之，提升產(chǎn)品質(zhì)量的方法，對于管理者而言，就是“眼到、心到、手到”，我們多到現(xiàn)場找問題，從開發(fā)方案的論證和生產(chǎn)過程的制造、調(diào)試，通過眼睛巡視現(xiàn)場的每一個環(huán)節(jié)，用心去體會和思考，即時給予糾正，從當(dāng)下做起，堅持對自己負責(zé)，對別人，對電源產(chǎn)品負責(zé)，對公司負責(zé)，對國家國防**業(yè)事業(yè)負責(zé)，才會有提升產(chǎn)品。質(zhì)量的基礎(chǔ)。
質(zhì)量是維護顧客忠誠的良好保證，正如原通用總裁杰克韋爾其所說：“質(zhì)量是企業(yè)市場競爭的有效手段，是爭取用戶，維護用戶，占領(lǐng)市場和發(fā)展公司的根本保證”。對于?？松裕q如健康對于人的生命一樣重要，是我們公司發(fā)展的靈魂和競爭的核心。
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